Swingactions vous accompagne pour choisir et intégrer la bonne solution de e-commerce en fonction de la stratégie et de la cible du magasin en ligne, mais également des technologies utilisées par votre entreprise, et de la conformité au GDPR de la solution !
B-to-B
En matière de B-to-B, l’envoi-réception des commandes est quelquefois plus simple et peut nécessiter seulement une déclinaison d’une partie existante d’une application interne, par exemple une déclinaison simplifiée et sécurisée de la « page » qui permet au personnel interne d’encoder des commandes.
B-to-C
En matière de B-to-C, le marché et la concurrence sont mondialisés et les offres sont innombrables ! Le client final est de plus en plus exigeant, les transactions doivent pouvoir se faire vite et bien ! La rapidité et la simplicité de votre magasin en ligne influencent directement votre chiffre d’affaire.
Il conviendra de faire attention à la porosité de la barrière qui sépare les marchés B-to-B et B-to-C. Les clients professionnels qui cherchent avant tout un prix ont aussi la possibilité d’acheter sur des sites dédiés aux particuliers.
Intégration du e-commerce avec les bases de données et outils de gestion internes de l’entreprise
Les entreprises qui produisent leurs marchandises ou gèrent des stocks, et les magasins physiques qui étendent leurs activités sur Internet, souhaiteront gagner un temps précieux en reliant leurs bases de données de produits et de ventes avec celles de leur e-commerce.
Certaines sociétés développent des passerelles entre les systèmes, tandis que des magasins vont plus simplement centraliser l’ensemble de leur gestion autour d’un seul et même catalogue et stock de produits, celui de leur site de e-commerce qui constitue une véritable application web.
Notre approche
Depuis 2002, nous avons presté de nombreuses heures sur de nombreux chantiers et dans des secteurs très variés ! Nous avons participé à la mise en œuvre des évolutions technologiques de ces 20 dernières années. Cette expérience ainsi que nos compétences en matière de protection des données nous permettent de vous conseiller efficacement.
Tout au long du processus, nous attirons l’attention de nos clients sur la bonne application des standards, des bonnes pratiques, et des éléments de conformité nécessaires et légaux vis-à-vis de la sécurité et de la protection des données. Swingactions travaillera avec vous à la conception d’applications et de solutions techniques « GDPR compliant » (conforme au RGPD) et vous aidera à appliquer les principes du GDPR dès la conception de la solution (Privacy by design et Privacy by default).